Il primo incontro è un momento di conoscenza reciproca fra paziente e psicologo, ma rappresenta anche l’occasione per analizzare la domanda del paziente (cioè la sua richiesta) e per valutare se e come lo psicologo può essere d’aiuto.

Gli incontri successivi sono dedicati a una valutazione più approfondita del problema e alla messa a punto di un piano d’intervento. Si stabilisce così un obiettivo del percorso di consulenza e si danno delle informazioni generali sui tempi dell’intervento e sulle modalità di lavoro.

Alla fine degli incontri il paziente potrà avere le idee più chiare circa le problematiche oggetto della consulenza psicologica e circa i modi e le strategie per affrontarle. Uno dei principali obiettivi della consulenza psicologica è aiutare la persona a recuperare un senso di maggiore autoefficacia e competenza nell’affrontare le difficoltà che la hanno portata a chiedere l’aiuto dello psicologo. 

L’analisi della domanda e la valutazione psicodiagnostica operata dallo psicologo (caratteristiche del paziente, dei suoi punti di fragilità e delle sue risorse) possono, se necessario, far evolvere la consulenza psicologica in un percorso di sostegno o in una psicoterapia.